個人情報の取扱いについて

1. 個人情報保護の重要性と消費者の権利を尊重した通信販売業としての社会性を認識し、当社は個人情報の保護に関し、以下の取り組みを実施してまいります。



2. 当社は、個人情報の利用目的を、ペットフード通信販売事業における商品の発送、商品に関連する情報、関連するアフタサービス等とします。



3. 当社はお客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た範囲以外の利用や提供は一切いたしません。
   （ただし法令に基づく場合やお客様叉は公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除きます。）



4. 収集した個人情報は、正確かつ最新の情報に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が発生しないよう「個人情報保護規定」を作成し、全社員及び全役員に対して充分な教育を定期的に行います。



5. 当社は、個人情報に関する業務を外部委託する場合は、当社の求める一定のセキュリティ基準を満たしている外部委託先を選定し、契約によってその会社には当社が負う責任と同様の責任を負っていただいております。



6. 個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、当社は個人情報に関する法令、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JISQ15001)および業界が定める通信販売倫理ガイドライン、テレマーケティング倫理綱領などを遵守するとともに、当社個人情報保護実践遵守計画に定める事項に従い、「個人情報管理責任者」を設置し、個人情報の取扱について充分な注意を払ってまいります。



7. 当社は、お客様が、お客様個人情報の照会、誤記等があった場合の修正、削除等を希望される場合には、当社お客様相談窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応させて頂きます。



8. 当社は、この方針を含めて、個人情報保護に関わる一切の規定、体系、体制を適時見直し、改善してまいります。




情報セキュリティ



ビイ・エス・ティグループ
株式会社ビイ・エス・ティ　ダイレクトワン事業部
代表取締役社長　塩塚　健児



情報資産に対しての適切な安全対策の重要性と消費者の権利を尊重した通信販売業としての社会性を認識し、ビイ・エス・ティグループは「情報セキュリテイ基本方針」を定め、当社が保有する情報資産の適切な保護対策を実施するための指針とします。役員および従業員は、本主旨を理解の上、ビイ・エス・ティグループの「情報セキュリテイ規定」および「情報セキュリティの手順書」「個人情報保護管理規定」の内容を熟知し、遵守致します。
1. 情報セキュリティの定義
   情報セキュリティとは、情報の機密性・完全性・可用性を維持することと定義します。
2. 適用範囲
   ビイ・エス・ティグループの管理下にある、すべての業務活動に関わる情報を対象とします。
3. 管理責任者の任命と任務
   ビイ・エス・ティグループは情報セキュリティ＆コンプライアンス委員会を設置します。本委員会は、各部門から情報セキュリティ委員を任命し、情報セキュリティ管理責任者を一名置きます。各委員は情報資産に対して適切な安全対策を実施し、紛失、盗難、改ざん、不正使用等から保護することを任務とします。
4. セキュリティ対策
   ビイ・エス・ティグループは、取扱う情報に応じて、適切な情報セキュリティ対策を講じます。
5. 従業員の義務
   役員および従業員は、「情報セキュリティ規定」および「情報セキュ リティの手順書」「個人情報保護管理規定」に従って行動します。もし違反した場合には、従業員就業規則による罰則規定を適用します。
6. 情報の特定と対策
   情報セキュリティ＆コンプライアンス委員会は、企業情報秘密やプライバシー関連情報を特定します。特定した情報に対して、その保護のために最適な情報セキュリティ対策を講じます。
7. 個人情報保護
   ビイ・エス・ティグループは、個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、「個人情報保護法」「個人情報保護マネジメントシステムー要求事項 」（JISQ15001:2006）および業界が定める通信販売倫理ガイドライン、テレマーケティング倫理綱領などを遵守し、適正な利用を行い、情報の漏洩などから個人情報を保護します。
8. 機密情報管理
   ビイ・エス・ティグループは、不正競争防止法に従って、顧客およびビイ・エス・ティグループの秘密情報を管理します。
9. 著作権保護
   ビイ・エス・ティグループは、著作権法に従って著作物を管理します。
10. 情報セキュリティの推進
    ビイ・エス・ティグループの情報セキュリティについては、情報セキュリティ＆コンプライアンス委員会で推進を図ります。
11. 教育
    情報セキュリティに関する啓蒙・教育活動は、経営陣の支持のもと、情報セキュリティ＆コンプライアンス委員会で推進を図ります。
2006年5月1日制定
2010年11月25日改訂








個人情報保護方針に関するお問い合せ先

＜個人情報保護方針・情報セキュリティについてのお問合せ先＞
お客様相談室：0120-57-1148（年末年始を除く平日午前10時〜午後5時）
E-mail：info@directone.jp