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サービス変更のお知らせ

平素は、ダイレクトワン商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、私どもダイレクトワンでは、(1)年間契約(2)バースデー特典(3)情報誌『Pocco』の発行につきまして、以下の通り変更させていただくことになりましたので、ご案内させていただきます。

(1)『年間契約』が、10月1日より、お届け方法を2つのコースから選べる『定期便』に変更。より便利に、よりお得に、変わります。

●ダイレクトワン『定期便』のお届けは、「毎月コース」と「隔月コース」の2通り!
これまでは「年間契約」でお申し込みいただいておりましたお客様へのお届け方法は、“毎月のお届け”のみとさせていただいておりましたが、本年10月より、従来と同様の@「毎月お届けコース(ご契約商品の1ヶ月分の数量を毎月お届け)」にくわえて、新たにA「隔月お届けコース(2ヶ月毎に1回、ご契約商品2ヶ月分の数量をまとめてお届け)」を新設いたします。

○お客様には、2つのお届けコースからご都合に合わせてご希望のどちらかのコースをお選びいただけるようになります。

○ チワワやヨークシャーテリアなどの小型犬のオーナー様には、お届け商品が2ヶ月分まとまることで、これまで有料となっていました送料が無料となるケースが多くなるかと考えます。

●『定期便』のポイントプレゼントは、継続年数で増えていくボーナス・ポイント方式!
これまでのポイントプレゼントは、年間契約の契約年数が増えても同率で加算されておりましたが、「定期便」ではプレゼントされるポイント数が、お客様のご契約の継続年数が増えるに従って段階的にアップして高率になるボーナス・ポイント方式となります。

○ 例えば、1年目は1年目お買上げ合計金額の3%、2年目は2年目お買上げ合計金額の5%、3年目以降は7%と、ご契約年数へのボーナスとして1ポイント当たりの加算率がアップしていきます。

■現在「年間契約」中のお客様へ

「定期便 隔月コース」への変更をご希望の場合は、契約継続時に下記お問い合わせ方法よりご連絡ください。ご連絡のない場合は「毎月コース」への継続となります。特典の都合上、契約途中でのコース変更はできません。

上記の新しいポイントプレゼント方式は、次回継続時より適用されます。現在年間契約1年目のお客様は次回を2年目としてプレゼントポイントは5%、2年以上ご継続のお客様は次回より7%となります。

※最終購入日より2年間ご購入が無い場合は、従来同様、ポイント数は抹消されます。
※獲得ポイントは一括でのご利用となります。

(2)バースデー特典のお知らせが、「ハガキ」から「E-メール」に変わります。ご登録がまだの方は、この機会にE-メールアドレスのご登録をお願いします。

愛犬のお誕生日に向けてお送りしていました「おめでとうレシピ入りバースデーカード」を終了し、今後は「E-メール」にて同様のサービスをご案内させていただきます。まだE-メール登録をされていないお客様は、この機会にぜひ“愛犬の誕生日”などを含めてのご登録をおすすめいたします。E-メール登録されております方々には、バースデー特典のお知らせのほか、定期的に愛犬の健康や飼育に役立つ情報、特別なキャンペーン情報などをお送りさせていただきますので、ぜひご活用ください。

(3)情報誌『Pocco』の発行が、“隔月”から“季刊(年4回発行)”に変わります。

ダイレクトワンご愛用者にご愛読いただいております『Pocco』は、これまで2ヶ月に1度の発行としておりましたが、今回38号より年4回の季刊とさせていただきます。これまで隔月毎のお届けをお楽しみいただいておりました皆様には誠に申し訳ありませんが、今後も新企画などにより誌面・内容ともに充実させてまいりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

以上、ご案内申し上げます。

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更新日 2011年10月1日
  • 総合栄養食:マルチバランスドッグフード
  • 間食:ドクターワン・シリーズ