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商品リニューアル、及びサービス変更についてのお知らせ

いつもダイレクトワン マルチバランスドッグフードをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、ダイレクトワンでは、2014年2月1日に「マルチバランスドッグフードの大幅リニューアル」を実施。お値段据え置きのまま、より品質の高い商品をお届けいたします。併せて、「定期便の改定」、並びに「送料の改定」も行います。

商品リニューアル

マルチバランスドッグフード 小粒(Sタイプ)全商品につきまして、2014年2月1日ご注文受付分(定期便ご契約のお客様は2月1日お届け分)より主原料を国産に変更したリニューアル品をお届けいたします。

リニューアル内容 全種類共通の変更点
原料にこだわりました

★主原料を国産に変更
主原料(小麦全粒粉、チキンミール、脱脂大豆、でんぷん、中白糠)を国産にしました。

★原材料の安全性を確認
残留農薬分析で、試験所の検査能力に関する国際規格であるISO17025の認定を取得した研究機関で安全性を確認しています。

新たな機能性成分を追加しました

★全商品に、グルコサミンより吸収性の高いN-アセチルグルコサミンを配合。

★全商品に、健康維持のためにアガリクスや昆布に含まれるβ-グルカンを配合。

賞味期限が長くなりました。

★リニューアルに伴い品質保存試験を実施した結果、包材の改善と併せて、より長い賞味期限の商品をご提供できるようになりました。

もちろん今までと同様、全商品に元気を維持する素材、コエンザイムQ10を配合。国内工場で生産し、天然由来成分で品質を保持した作り立てのフードをお客様のお手元へダイレクトにお届けします。

各リニューアル商品について詳細は下記をご覧ください。(別窓が開きます)
マルチバランスドッグフード 成犬用(1〜7歳未満)・S-11
マルチバランスドッグフード シニア用(7歳以上)・S-12
マルチバランスドッグフード ダイエット用(1〜7歳未満)・S-13

新商品発売

1歳未満の幼犬を対象としたフード「幼犬用 小粒(S-14)」 を販売開始いたします。

新商品について詳細は下記をご覧ください。(別窓が開きます)
マルチバランスドッグフード 幼犬用(離乳〜1歳未満)・S-14

中粒(Mタイプ)販売終了

2013年12月製造分をもちまして、中粒(Mタイプ)の全商品が製造終了となります。通常の販売に関しましては、2014年1月31日が最終受付日となります。
賞味期限は2014年6月となりますので、おまとめ買いの際はご注意ください。今までご愛顧いただいたお客さま方にはご迷惑をおかけしますこと、大変申し訳ございません。
※)現在定期便をご契約中のお客様に関しましてはこちらをご確認ください。

定期便

2月1日お申し込み分より定期便特典内容を変更いたします。
「最終お届けの1ヶ月分無料」特典を廃止し、「いつでも10%OFF」でお届けするよりお得なサービスに変更いたします。なお、他のサービスに関しましては今まで通りご提供いたします。
★現在ご契約中の定期便につきましては、2月1日以降の継続時、順次切り替えとなります。

定期便2大特典
特典1:定価の10%OFFでお届け

特典2:続けるほどお得なポイントプレゼント

★定期便1年間の満了時に、その間ご購入いただいたすべてのお支払金額に対して、継続1年目は3%、2年目は5%、3年以上は7%のポイントをプレゼントいたします。

定期便についてのご注意

  • ドクターワン・シリーズ(「よくできました」「おやつだ!ワン」)のみでの定期便は承れません。
  • 特典1は、ドクターワン・シリーズ(「よくできました」「おやつだ!ワン」)には適応されません。
  • 特典2のポイントは、最終お届け分のご入金確認ができた後に付与いたします。
  • フードの数量、種類の変更はいつでも承ります。
  • 同月内であれば、お届け予定日の変更が可能です。
  • 定期便契約期間中、お休みは承ることができません。
  • 契約途中での解約も可能です。途中解約した場合、特典2は無効となります。
  • 解約のご連絡がない限り、定期便は自動継続となります。
  • 支払期限までに入金が確認できなかった場合、ご契約中の定期便を弊社にて解約させていただくことがございます。
定期便ご契約中のお客様へ
小粒(Sタイプ)ご契約のお客様

★2月1日お届け分より、リニューアル商品に変更となります。

★現在ご契約の定期便終了後、“新”定期便に自動で切り替えとなります。

中粒(Mタイプ)ご契約のお客様

★中粒(Mタイプ)生産終了に伴い、毎月コースのお客様は1月、隔月コースのお客様は1月又は2月が最終のお届けとなります。

★1ヶ月分無料特典に関しては、これまでのご注文回数に応じて特典をお付けいたします。

送料

2014年2月1日(土)受注分より送料を450円(税込)へ改定させていただきます。
送料につきましては、毎年運送会社より値上げの要請を受けておりました。お客様に負担がかからないよう、料金据え置きに努めてまいりましたが、やむを得ない料金改定となってしまいました。お客様には大変心苦しいお願いとなってしまいますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、これまで通り3,600円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

ご不明な点、ご質問などございましたら、下記まで、お問い合わせください。
今後とも、マルチバランスドッグフードはじめ、ダイレクトワン製品を引き続きご利用いただけけますよう、お願い申し上げます。

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更新日 2013年12月20日
  • 総合栄養食:マルチバランスドッグフード
  • 間食:ドクターワン・シリーズ